Услови програма „Мој Београд“
Заштита података
Доле наведени Услови се примењују на све Чланове Програма лојалности „Мој Београд“ и сви Чланови су дужни да их прочитају и разумеју у потпуности. Коришћењем Платформе или коришћењем Програма, прихватате и сагласни сте са овим Условима и са њиховим повременим изменама. Уколико нисте сагласни са овим Условима, молимо да одмах прекинете да користите ову Платформу и Програм. Ови Услови су ступили на снагу 17. августа 2020. године.
У овим Условима:
„Galerija Belgrade “ означава BW Galerija d.о.о., Београд, Карађорђева 48, матични број 21318264, ПИБ 110216388, друштво које је власник и које управља Програмом,
„Програм“ означава програм лојалности познат под називом „Мој Београд“ који је установила Galerija Belgrade;
„Бодови“ означавају вредносне јединице Програма које се стичу обављањем Квалификованих трансакција који су засновани на потрошњи у српским динарима (РСД). Они су приказани као Износ бодова Члана и доступни су за „Реализацију“/конвертовање.
„Бонус бодови“ означавају бодове који су стечени на понудама или другим сличним промотивним активностима. Они ће бити приказани у Износу бодова Члана и не узимају се у обзир у погледу њиховог „Тренутног нивоа“.
„Члан“ или „ви“ означава лице које је члан Програма, а „Чланство“ се сходно тумачи.
„Вебсајт“ означава вебсајт Тржног центра Galerija Belgrade - www.galerijabelgrade.com
„Апликација“ је мобилна апликација Galerije Belgrade, коју је могуће преузети са Apple App Store-а и Google Play Store-а;
„Платформа“ означава било који технички начин приступа Чланова Програму, укључујући Вебсајт и Апликацију;
„Датум регистрације“ означава датум када се Члан успешно регистровао за Програм.
„Налог“ означава налог на коме ће се Бодови Члана Стицати/Реализовати а коме се може приступити са Апликације Galerija Belgrade.
„Стећи“ или „Стицање“ означава награђивање Члана Бодовима када обави Квалификовану трансакцију код Брендова учесника.
„Реализовати“ или „Реализовање“ означава конвертовање Бодова за Погодност или Погодности путем Апликације Galerije Belgrade.
„Погодност“ или „Погодности“ означавају Понуде и Е-ваучере које су издали Брендови учесници, који су доступни Члану на Апликацији Galerije Belgrade у замену за Бодове.
„Привилегије“ означава континуиране привилегије Члана било ког Нивоа Програма (видети поглавље ових Услова под називом Привилегије по нивоима за више детаља).
„Месечна награда“ означава понуду, ексклузивне попусте, бесплатне Бонус бодове или било коју другу Привилегију или поклон изненађења који се може понудити Члану.
„Члански број“ означава јединствени број чланског налога у виду баркода у Апликацији Galerije Belgrade.
„Ниво“ означава ниво чланства (тренутно Бронзани, Сребрни, и Златни) Програма, који одређује ниво Привилегија доступних Члану.
„Квалификована трансакција“ означава куповину Члана код Бренда учесника која је у складу са овим Условима таква да омогућава добијање Бодова.
„Бренд учесник“ означава локал (малопродаја, ресторан или слично) у коме Чланови могу да стекну или реализују Бодове.
„Понуде“ могу укључивати трансакције и повезане догађаје који нису трансакција, промоције или активности које нуде Члановима било Попусте или Бодове као што су понуде Купи 1 добиј 1, Стекни Бонус бодове, Понуде Реализације или рођенданске промоције;
„Подршка члановима/Контакт центар“ означава контакт центар Galerije Belgrade, доступан од 10:00 до 22:00 седам дана у недељи на 0800 800 900 & 00381 11 7888 000
„Е-ваучер“ означава дигитални ваучер издат од стране Брендова учесника које Члан може стећи користећи своје Бодове у потпуности на Апликацији Galerije Belgrade.
„Купони“ означавају Е-ваучере или Понуде Брендова учесника које Чланови могу сачувати и користити касније. Ови Купони ће бити сачувани у делу Апликације Galerije Belgrade под називом „Купони“.
„Компаније партнери“ или „Партнерски програми“ означавају компаније које су трећа лица у односу на Galeriju Belgrade и екстерне партнерске програме са којима Galerija Belgrade има уговор у циљу повећања могућности Стицања и Реализације за своје Чланове.
2.1 Да би искористило било које Привилегије, заинтересовано лице мора преузети Апликацију, прихватити Услове Програма и креирати Налог чиме постаје Члан Програма лојалности „Мој Београд“. Регистровање за програм је бесплатно и могуће му је приступити након преузимања Апликације и попуњавања података потребних за регистрацију.
2.2 Чланови Програма ће имати право на одређене Привилегије наведене у наставку сходно њиховом тренутном Нивоу:
2.3 Сви нивои – Стицање бодова
МОЈ БЕОГРАД Привилегије по нивоима Програма | ||
Бронзани ниво 0 РСД до 100.000 РСД | Сребрни ниво 100.000 РСД до 500.000 РСД | Златни ниво 500.000 РСД до 1 милион РСД |
Сакупљање бодова (1 РСД = 1 Бод) | Сакупљање бодова (1 РСД = 1 Бод) | Сакупљање бодова (1 РСД = 1 Бод) |
Огреби и освоји | Огреби и освоји | Огреби и освоји |
- | Месечна награда | Месечна награда |
- | - | Рођендански поклон |
2.3 Сви нивои – Стицање бодова
Услови Привилегије:
• На основу укупно потрошеног износа Члана/трансакције извршене код Брендова учесника или код договорених Компанија партнера се могу стећи Бодови за такав укупно потрошени износ како је истакнуто у наставку: Бронзани, Сребрни и Златни Ниво: Чланови стичу бодове по принципу 1 РСД = 1 бод 2.4 Сви Нивои - огреби и освоји
Услови Привилегије:
• „Огреби и освоји“ означава дигиталну греб картицу који се активира или ставља на располагање кроз Апликацију.
• Привилегија Огреби и освоји ће се активирати/пружати путем push обавештења.
• Чланови могу одабрати да користе своје Огреби и освоји привилегије одмах, или да их сачувају за каснију употребу у делу Апликације „Купони“.
• Члан ће моћи да добије само један дигитални купон Огреби и освоји дневно приликом посете тржном центру.
• Понуда или Купон Огреби и освоји се не може користити заједно са другим привилегијама, попустима, погодностима и Понудама.
• Сви Огреби и освоји дигитални купони ће се користити у складу са њиховим сопственим условима и морају се искористити пре истека рока назначеног на самом купону. Огреби и освоји купони неће бити прихваћени након истека датума означеног на купону. 2.5 Месечна награда
Услови Привилегије:
• Месечна награда ће бити доступна у виду дигиталних купона који ће се слати Члану кроз Апликацију. Ови дигитални купони се активирају путем push нотификација, које Члан може користити одмах или сачувати за каснију употребу у делу Апликације „Купони“.
• Сви дигитални купони Месечне награда ће се користити у складу са њиховим сопственим условима и морају се искористити пре истека рока назначеног на самом купону. Купони неће бити прихваћени након истека датума означеног на купону.
2.6 Рођендански поклон
Услови Привилегије:
• Рођендански поклон означава Понуду, ексклузивни попуст, бесплатне Бонус бодове или било коју другу Привилегију или поклон изненађења који ће бити понуђен Члану током месеца у који му пада рођендан.
• Како би могли да користе Привилегију Рођендански поклон, Чланови морају да ажурирају свој профил у подешавањима Налога и наведу свој датум рођења.
• Привилегија Рођендански поклон се не активира/не нуди уколико Члан није попунио податак о датуму рођења или је рођендански месец већ прошао.
• Привилегија Рођендански поклон ће бити доступна у виду дигиталних купона који ће се слати Члану кроз Апликацију. Ови дигитални купони се активирају путем push нотификација, које Члан може користити одмах или сачувати за каснију употребу у делу Апликације „Купони“.
• Све Привилегије Рођендански поклон ће се користити у складу са њиховим сопственим условима и морају се искористити пре истека рока назначеног на самом купону. Купони неће бити прихваћени након истека датума означеног на купону. 2.7 Догађаји за Чланове
Услови Привилегије:
• Догађаји за Чланове укључују, али нису ограничени на премијере филмова, догађаје на приватним продајама, догађаји на којима Чланови имају предност, свечана отварања нових продавница или ресторана, итд.
• Да бисте били позвани, учествовали на било ком догађају или додати на листу гостију било ког догађаја, потребно је да имате активно и важеће Чланство.
• Galerija Belgrade задржава право да ускрати присуство на догађају или да прекине учешће на Догађају уколико име(на) Члана(ова) нису на списку гостију за дати догађај.
• Galerija Belgrade може по сопственој дискрецији да ограничи број Чланова или гостију који могу присуствовати било ком догађају из оправданих разлога, као што су капацитет места одржавања догађаја, брзина вршења услуге и слично, како би се обезбедило да се догађај одвија без проблема.
• Galerija Belgrade задржава право да откаже било који догађај или да промени његов датум, време, програм или место из било ког разлога, укључујући али се не ограничавајући на ситуацију када се до одређеног рока није пријавио потребан број учесника за тај догађај. Уколико су Чланови платили за догађај, Galerija Belgrade ће уложити пословно оправдане напоре да обавести Чланове о свакој таквој промени што је пре могуће и Чланови су сагласни да је њихова обавеза да обавесте било коју особу коју су они регистровали, или за коју су платили улазницу за догађај, о свим променама у вези са догађајем.
• Већина догађаја има ограничен капацитет и Члановима се даје приоритет на сваком догађају. То што сте позвани на одређени догађај не значи да имате право да присуствујете том догађају. Члановима и њиховим гостима није потврђено присуство на било ком догађају све док се не региструју за поменути догађај на Вебсајту или Апликацији, осим уколико је изричито речено да Чланови не морају то да учине и добију е-пошту од Galerije Belgrade у којој се изричито потврђује да су имена Чланова и њихових гостију на списку гостију.
• Генерално, догађајима присуствују Чланови који се први пријаве за исте, до испуњења капацитета. Galerija Belgrade охрабрује Чланове да се региструју за све жељене догађаје чим то буде могуће.
• Уколико су места за присуство неком догађају у потпуности испуњена или је списак гостију затворен, Чланови се могу регистровати како би били стављени на листу чекања.
• Члановима није потврђено да су стављени на листу чекања док не добију е-пошту од Galerije Belgrade у којој им се потврђује да су стављени на листу чекања.
• Иако се налази на листи чекања, нема гаранција да ће Члан доспети на списак гостију и/или да ће му бити дозвољено да присуствује догађају.
• Осим ако Члан прими е-пошту у којој се потврђује да је његово име и име његовог госта скинуто са листе чекања и стављено на списак гостију, није потврђено да ће присуствовати догађају.
• Galerija Belgrade и/или Брендови учесници или Компаније партнери по сопственом нахођењу могу одлучити да се за присуство на одређеним догађајима плаћа улаз.
Износ улазнице, уколико се плаћа, одређује се за сваки догађај посебно. Цене улазница ће бити приказане на Вебсајту и на Апликацији.
• Све улазнице за догађаје плаћају се унапред, Бодовима или важећом кредитном или дебитном картицом на Апликацији.
• Неће се сматрати да су улазнице за догађаје плаћене све док Galerija Belgrade не прими одговарајуће износе, а Galerija Belgrade задржава право да ускрати присуство догађају у случају да се уплата не изврши пре релевантног догађаја.
• Galerija Belgrade задржава право да затражи прихватљив идентификациони документ (на пример, вашу важећу чланску карту или лични документ са фотографијом издат од стране надлежног државног органа) као доказ о старости и сличне доказе од гостију Члана који присуствују догађају.
• На догађајима на којима се могу стављати на располагање или дистрибуирати алкохол или цигарете, Чланови и њихови гости морају бити старији од 18 година и носити са собом лични документ са фотографијом издат од стране надлежног државног органа како би доказали своју старосну доб, заједно са важећом чланском картом.
• Galerija Belgrade по сопственом нахођењу може одлучити да замоли Чланове, госте или трећа лица која присуствују било ком догађају за Чланове а не понашају се одговорно и/или исправно (на пример ако се напију или неприлично понашају) да напусте догађај. Galerija Belgrade такође задржава право да прекине Чланство или да онемогући присуство Члана на будућим догађајима из горе наведених разлога. Чланови и њихови гости признају и слажу се да власници простора/организатори догађаја, спонзори или други организатори простора такође могу имати право да ускрате присуство на догађају или прекину учешће у случају наведених или сличних ситуација.
2.8 Важне напомене
• Визуелни прикази, слике и слично, приказани на Понуди, Погодности, Е-ваучерима или на било ком другом промотивном материјалу служе само као илустрација и не морају представљати стварне поклоне.
• Куповина роба и услуга од Брендова учесника или других трговаца је однос између Вас и њих и подлеже евентуалним додатним условима и ограничењима између Вас и њих, укључујући, на пример, њихову важећу политику враћања купљене робе. У том смислу, Galerija Belgrade не сноси одговорност за испоруку, стандард, квалитет, безбедност, употребу, подобност или било који други аспект било које робе или услуге који су наручени или купљени од Брендова учесника или других трговаца.
• Galerija Belgrade не даје никакве тврдње у погледу квалитета производа из понуде Брендова учесника и Члан неће од Galerije захтевати да врати робу уз повраћај новца или да замени исту за други производ, услугу или храну и пиће у погледу купона који је примио.
• Привилегије зависе од расположивости, капацитета и свих других додатних услова који су или наведени у горњем тексту или на Платформи. Galerija Belgrade задржава право да у било које време и по сопственом нахођењу повремено измени, откаже или замени било коју Привилегију и није одговорна за горе наведено нити за повремено нефункционисање Платформе или недоступност било које Привилегије, без обзира да ли је Члан о томе обавештен или не.
• Galerija Belgrade не сноси одговорност и не преузима одговорност за промене или прекид у пружању услуга или снабдевању производа Брендова учесника, што може утицати на понуђене Привилегије или Погодности, нити за повлачење из Програма било ког Бренда учесника, нити за било који ефекат таквих промена на Стицање Бодова или њихову реализацију.
• Све Привилегије, Понуде и Погодности дигиталних купона се не могу заменити за готовину, нису подложне преговарању и непреносиви су.
3.1 Програм лојалности „Мој Београд“ познаје следеће врсте Чланства или Нивое: Бронзани, Сребрни, и Златни.
3.2 Након регистрације, нови Чланови се аутоматски уписују у Бронзани ниво Програма који је основни ниво чланства.
3.3 Бодови стечени на Квалификованој трансакцији односно потрошеном износу у периоду од дванаест (12) месеци су основ за израчунавање Нивоа Члана.
3.4 Ако Члан пређе одређени праг потрошње у било ком периоду од 12 месеци, биће премештен на следећи Ниво и остаће на том Нивоу следећих 12 месеци.
3.5 Критеријуми за улазак на сваки ниво су наведени у наставку:
3.6 Члан може прећи директно са Бронзаног нивоа на Златни ниво (прескачући Сребрни ниво) ако његова потрошња пређе одговарајући износ кроз једну Квалификовану трансакцију како је наведено горе у одељку 3.5.
3.7 Ако потрошња Члана не пређе минимални одређени износ за одређени Ниво на крају сваког периода од 12 месеци његово чланство ће се враћати само за по један Ниво уназад током једног периода.
НИВОИ | ПОТРОШЊА ЧЛАНА НА ГОДИШЊЕМ НИВОУ (РСД) |
Бронзани | 0 до 100.000 |
Сребрни | 100.000 до 500.000 |
Златни | 500.000 до 1.000.000 |
3.8 Чланови неће моћи да стичу Бодове на основу куповине у прехрамбеним радњама/супермаркетима, апотекама или код пружалаца финансијских услуга (на пример на банкоматима, у банкама, мењачницама).
3.9 Чланови не могу стицати Бодове у случају када плаћају Е-ваучером.
3.10 Galerija Belgrade може мењати вредност Бода или Стицање Бодова.
3.11 Galerija Belgrade ће се потрудити да обавести Чланове о свим битним питањима, укључујући промене у вези са Стицањем у Програму или Привилегијама и ажурирањем ових Услова, путем е-поште, СМС-а и push нотификација. Све измене ступају на снагу од датума ажурирања ових Услова.
3.12 Galerija Belgrade задржава право да одреди или измени износ минималне потрошње по Квалификованој трансакцији потребне да би се Члан квалификовао за Бодове.
3.13 Galerija Belgrade задржава право да постави ограничење у погледу Бодова који се могу стећи и/или реализовати по Налогу у једном календарском месецу или други вид ограничења.
4.1 Чланови могу да стекну Бодове на (i) Квалификованим трансакцијама извршеним након Датума регистрације и (ii) Понудама или Промоцијама.
4.2 Сваким потрошеним динаром стиче се један бод, који се депонује на налогу Члана након што се важећи рачун скенира и унесе путем Апликације. Важећи рачун је рачун Квалификоване трансакције који је скениран и унет путем Апликације у року од 15 дана од датума трансакције. У период од 15 дана се рачуна и датум куповине док рачуни поднети више од 15 дана након датума куповине неће бити прихваћени. Време куповине се неће узимати у обзир.
4.3 Бодови се стичу на основу укупног износа Квалификоване трансакције, укључујући ПДВ. Само износ динара пре децималног броја (цео број) се узима у обзир у погледу стицања Бодова.
4.4 Бодови ће бити евидентирани на Налогу Члана у року од 48 сати након што је важећи рачун унет путем Апликације. Међутим, може бити потребно и до недељу дана да се Бодови евидентирају на Налогу Члана. Ако Члан није примио своје Бодове у наведеном року, може контактирати Подршку члановима/Контакт центар за помоћ и мораће да достави копију рачуна Квалификоване трансакције.
4.5 Стечене Бодове и све друге Привилегије Програма може користити искључиво Члан и ни под којим условима се не могу пренети на другог или заменити са другим. За сваку Квалификовану трансакцију Бодове може стећи само један (1) Члан.
4.6 Бодови се могу стећи у свим Брендовима учесницима који се налазе у тржном центру Galerija Belgrade, Компанијама партнерима са којима Galerija Belgrade има уговор и на специјалним понудама и попустима који се понекад организују само за Чланове.
4.7 Чланови неће моћи да стичу Бодове на основу куповине у прехрамбеним радњама/супермаркетима, апотекама или код пружалаца финансијских услуга (на пример на банкоматима, у банкама, мењачницама).
4.8 Чланови не могу стицати Бодове у случају када плаћају Е-ваучером.
4.9 Galerija Belgrade може мењати вредност Бода или Стицање Бодова.
4.10 Galerija Belgrade ће се потрудити да обавести Чланове о свим битним питањима, укључујући промене у вези са Стицањем у Програму или Привилегијама и ажурирањем ових Услова, путем е-поште, СМС-а и push нотификација. Све измене ступају на снагу од датума ажурирања ових Услова.
4.11 Galerija Belgrade задржава право да одреди или измени износ минималне потрошње по Квалификованој трансакцији потребне да би се Члан квалификовао за Бодове.
4.12 Galerija Belgrade задржава право да постави ограничење у погледу Бодова који се могу стећи и/или реализовати по Налогу у једном календарском месецу или други вид ограничења.
5.1 Чланови могу реализовати Бодове код Брендова учесника при чему је 100 бодова = 2 РСД.
5.2 Чланови морају скупити најмање 25.000 Бодова да би могли да почну да конвертују своје Бодове.
5.3 Чланови могу конвертовати Бодове за Е-ваучере који се налазе у одељку Апликације под називом Погодности („Rewards“). Чланови не могу директно плаћати рачуне Бодовима. Међутим, ако је Е-ваучер локала доступан у делу Апликације под називом Погодности, Чланови могу конвертовати своје Бодове за Е-ваучер и намирити свој рачун користећи Е-ваучер.
5.4 Да би Реализовали Бодове код Бренда учесника, Чланови морају бити улоговани на свом Налогу и (и) одабрати свој Е-ваучер из одељка Апликације под називом Погодности (ии) обавестити касира на продајном месту да ће платити рачун путем Е-ваучера (иии) скенирати QR код добијен на продајном месту (ив) након што је трансакција успешно извршена и благајник је верификовао чланску карту Члана, рачун ће моћи да се плати путем Е-ваучера. У случају да Е-ваучер није довољан за подмиривање рачуна у целости, Члан плаћа преостали износ готовином.
5.5 Galerija Belgrade повремено може мењати вредност Бодова о чему ће сви Чланови бити обавештени е-поштом, СМС-ом, путем push нотификација и ажурирањем ових Услова.
5.6 Чланови могу конвертовати Бодове за Е-ваучере или понуде и промоције у одељку Апликације под називом „Погодности“ („Rewards“). Вредност бодова приликом конвертовања се може разликовати од партнера до партнера и подложна је променама по нахођењу Galerija Belgrade.
5.7 Бодови стечени кроз Програм немају новчану вредност и не могу се заменити за готовину или кредит код Бренда учесника.
5.8 Конвертовање се може вршити само путем једног Чланског Налога, односно није могуће користити стање на више налога за конвертовање.
5.9 Једном реализоване, Погодности не подлежу враћању.
5.10 Е-ваучери важе 30 дана од дана када је Члан конвертовао Бодове у Е-ваучер.
6.1 Чланови морају искористити Бодове током једне године од дана када су евидентирани на Налогу Члана, иначе ће Бодовима аутоматски истећи важење и биће уклоњени са Чланског Налога.
6.2 Датум истицања важења Бодова се може проверити у делу Апликације под називом „Лојалност“ („Loyalty“) и препоручује се да сваки Члан редовно проверава своје Бодове и датум истека истих.
7.1 Пријава за Чланство је могућа само путем Galerija Belgrade Апликације.
7.2 Чланство у Програму је доступно само лицима старијим од 18 година и није доступно компанијама, ортаклуцима, удружењима, групама и другим правним лицима. Galerija Belgrade може да одбије чланство без потребе да даје разлог за то.
7.3 Сви подаци потребни за учлањење морају бити достављени тачно и потпуно. Сви лични подаци које Члан пружи Galeriji Belgrade приликом пријављивања за Чланство или коришћења Платформе, користиће се у складу са Обавештењем о обради података о личности Galerije Belgrade.
7.4 Креирање Налога Члана ће се сматрати непотпуним уколико се потребни подаци не доставе тачно и потпуно и/или Члан неће имати право на све Привилегије (на пример, ако Члан не наведе датум рођења, Члан неће моћи да користи Привилегије поводом рођендана које се нуде у оквиру његовог Нивоа).
7.5 Приликом креирања Налога и приступања Програму, Члану ће се послати једнократна лозинка са циљем потврде остављеног броја мобилног телефона. Након што унесе пин у регистровани мобилни телефон, прихвати Услове и Обавештење о обради података о личности Члан је успешно креирао свој Налог.
7.6 Сваки Члан треба да креира поверљиве приступне податке за Налог и одговоран је за безбедност тих података. Уколико Члан или треће лице повреди безбедност тих података, Galerija Belgrade не сноси одговорност за неовлашћени приступ том Налогу, сакупљање Бодова, реализацију Погодности или друге радње у вези са Налогом до којих дође као последица неовлашћеног приступа и ни у ком случају Galerija Belgrade неће имати обавезу да Члану надокнади реализоване Бодове нити било које друге штете или губитке до којих је дошло услед таквог неовлашћеног приступа.
7.7 Чланство се не може пренети на друге и може га користити само онај Члан који се пријавио за Чланство. Члан може користити Чланство само за сопствене Квалификоване трансакције и реализацију Бодова, а не за куповине и реализације његових сродника, пријатеља или познаника и других лица.
7.8 Сваки Члан има ексклузивни члански број и Члан може имати само једно Чланство у одређеном тренутку (при чему се адресе е-поште и број мобилног телефона користе као јединствени идентификациони подаци).
8.1 Програм остаје искључиво власништво Galerije Belgrade, која задржава сва права интелектуалне својине на Програму и Платформи. Сви подаци, документа, слике и други материјали доступни на Платформи (као и организација и изглед Платформе), заједно са софтверским кодом, директно су у власништву Galerija Belgrade или у власништву њихових давалаца лиценци. Без претходне писане сагласности Galerija Belgrade, Члан не може копирати, мењати, објављивати, емитовати, дистрибуирати, продавати или преносити било који материјал (било у папирном, електронском или било ком другом облику) са Платформе или софтверског кода било у целини или делимично. Ништа у овом уговору не треба тумачити као одобравање лиценце, давање власништва или било ког другог својинског права на овој Платформи, њеном садржају или софтверском коду. Задржана су сва права која нису изричито дата у овим Условима.
8.2 Чланство у Програму, Бодови, Погодности и Привилегије се нуде искључиво по нахођењу Galerije Belgrade. Galerija Belgrade задржава право да одбије да додели Бодове, да повуче додељене Бодове или да
суспендује или затвори Налог Члана. Повлачење бодова, суспензија или прекид Чланства могу резултирати губитком свих Бодова скупљених до момента повлачења, суспензије или прекида.
8.3 Програм ће трајати све док Galerija Belgrade не одлучи (по сопственом нахођењу) да укине Програм. Galerija Belgrade ће уложити све разумне напоре да унапред обавести све Чланове о укидању Програма путем Платформе.
8.4 Примате на знање и потврђујете да немате својинска права на Бодовима или Вашем Налогу. Ви даље признајете и потврђујете да немате права као треће лице корисник у погледу било ког уговора између нас и Брендова учесника или других трговаца, те да је једини однос који настаје на основу ових Услова онај између Вас и нас.
8.5 Сваки Члан може отказати Чланство слањем е-поште на адресу loyalty@galerijabelgrade.com. Galerija Belgrade задржава право да откаже Чланство Члану одмах након што га о томе обавести у следећим случајевима: (и) ако Galerija Belgrade верује да је Члан повредио ове Услове или било који важећи закон (ии) Члан је починио било какву превару или је злоупотребио Програм или Привилегије на било који начин (иии) Члан није стекао или реализовао ни један Бод у последњих 12 месеци (ив) Члан је преминуо. Чланство се отказује одмах давањем таквог обавештења. По престанку Програма и/или Чланства, губе се сви преостали, нереализовани Бодови.
8.6 Galerija Belgrade задржава право да измени, ажурира или ограничи било који аспект Програма, укључујући и Услове, у било које време, без обавештавања Чланова. Сваки Члан има обавезу да се упозна са таквим изменама, ажурирањима или ограничењима. Galerija Belgrade ће увек објављивати најновије Услове на Платформи. Ако Члан настави да користи Платформу након такве промене сматра се да је Члан пристао на промењене Услове. Уколико Члан није сагласан са било којом променом Услова, мора одмах да прекине Чланство, да престане да користи Платформу и Програм и да избрише Апликацију са мобилног телефона. Отказивање Чланства и престанак коришћења Програма је једино средство које Члану стоји на располагању.
8.7 Galerija Belgrade задржава право да повремено додаје, уклања или замењује Брендове учеснике или Компаније партнере у Програму и да искључи одређене производе или услуге из круга оних код којих се могу стицати или реализовати Бодови. Galerija Belgrade не сноси одговорност за повлачење било којих Брендова учесника, Компанија партнера или производа и услуга из Програма, иако такво повлачење може утицати на Привилегије које се нуде Члановима.
8.8 Информације објављене на Вебсајту или Апликацији могу бити непотпуне или непрецизне или садржати грешке у куцању. Galerija Belgrade задржава право да исправи било које грешке у ценама, куцању или опису у вези са било којим аспектом Програма.
8.9 Продаја, пренос или размена Бодова, Привилегија, Нивоа, Програмских понуда или других Програмских привилегија је строго забрањена.
8.10 Све информације (нпр. важне информације које се односе на Услове, Бодове и друге информације у вези са Програмом) биће доступне Члановима путем Апликације, а такође ће им бити редовно слате на адресу е-поште коју Чланови остављају приликом регистрације. Сви Чланови су дужни да обавесте Galerija Belgrade о свакој промени њихових контакт података путем Платформе или путем Центра за подршку.
8.11 Када Члан контактира Подршку за Чланове/Контакт центар, представник Galerija Belgrade може од њега затражити личне податке како би потврдио идентитет Члана. Подршка за Чланове/Контакт центар ће разговарати само са лицем овлашћеним да управља Налогом Члана.
8.12 Чланови који приступе Програму су сагласни да добијају обавештења о трансакцијама на Налогу, а могу и да одаберу ако желе да примају и маркетиншки/промотивни материјал електронским путем од Galerija Belgrade. Чланови који више не желе да примају маркетиншки/промотивни материјал, могу се одјавити (унсубсцрибе) и престати да добијају маркетиншка обавештења (и) тако што ће кликнути на линк за одјаву који се налази на дну примљене поруке о трансакцији или у примљеној маркетиншкој/промотивној поруци (ии) тако што ће се улоговати на Апликацију и повући пристанак у подешавањима Налога и тако што ће ажурирати
своја подешавања у погледу обавештења путем е-поште или СМС-а. Избор „ОДЈАВИ“ функције Члан не напушта Програм нити то одјављује Члана из пријема обавештења у вези са трансакцијама на Налогу у вези са Квалификованим трансакцијама и Бодовима.
8.13 Платформа, Програм, Бодови, Погодности и Привилегије, иако се нуде Члановима у доброј вери, пружају се (у најширој мери дозвољеној важећим законима) без било каквих гаранција, изричитих или прећутних, укључујући али се не ограничавајући на гаранцију квалитета, тачности, подобности за одређену сврху, по систему виђено односно „такво какво је“ и „ако и док је доступно“. Galerija Belgrade не тврди и не гарантује тачност описа било ког производа или услуге које нуде Брендови учесници, не гарантује да ће Програм или било који његов аспект бити континуирано доступан, функционисати без прекида или да неће имати грешке, да ће недостаци бити исправљени, да неће бити губитака података или да на Вебсајту или Апликацији неће бити вируса или других штетних утицаја. Сви Чланови су одговорни да предузму адекватне мере обезбеђивања резервних копија података.
8.14 Ни у ком случају Galerija Belgrade неће бити одговорна за било коју директну или индиректну штету (стварну штету или измаклу корист) или трошкове, који произлазе из коришћења Платформе или Програма од стране Члана или на било који начин у вези са истим, или за било какве информације, производе и услуге добијене кроз Платформу или Програм, без обзира да ли се захтев заснива на уговорној или вануговорној одговорности. Не доводећи у питање горе наведено, у случају да Galerija Belgrade буде одговорна за било какву штету у вези са горе наведеним, уговара се ограничење одговорности на износ једнак накнади за услуге или производе које је Члан платио лицу које је одређено за одговорно, а које производе или услуге то лице није пружило. Чланови се овим одричу свих права на подношење било каквих захтева или тужби у вези са наведеним питањима у било којој јурисдикцији по истеку једне (1) године од прве појаве одређене радње, пропуштања, догађаја или стања на којима се захтев или тужба заснивају.
8.15 Сваки Члан потврђује да се не ослања на било коју тврдњу, гаранцију или другу изјаву која се односи на Програм а која није наведена у овим Условима.
8.16 Galerija Belgrade не контролише, не прати и не подржава вебсајтове трећих лица чији линкови су на Платформи и не одговара за садржај вебсајтова чији линк је на Платформи (укључујући на пример вебсајтове Брендова учесника). Приступ Члана било ком вебсајту преко линка на Платформи Члан врши на сопствени ризик. Galerija Belgrade не одговара за информације, материјал, производе или услуге садржане или доступне преко тих вебсајтова и неће бити одговорна за било какав губитак или штету који настану из или у вези посете тих вебсајтова од стране Члана. Линкови ка другим вебсајтовима су дати Члановима само ради практичности и то не значи да Galerija Belgrade подржава те вебсајтове нити њихов садржај. Поред тога, сваки Члан је сагласан да неће упућивати линком на вебсајт Платформе са свог вебсајта или вебсајта трећег лица или наводити да је Платформа део било ког другог вебсајта без претходног писаног одобрења Galerija Belgrade.
8.17 Уколико било која одредба ових Услова буде утврђена незаконитом, неважећом или неизвршивом, онда ће се таква одредба сматрати одвојеном од Услова и неће утицати на пуноважност и применљивост осталих одредаба.
8.18 Невршење или непримењивање било којих права или одредаба Услова од стране Galerije Belgrade, не представља одрицање од тих права или одредаба.
8.19 Galerija Belgrade прикупља, користи и дели податке о личности Чланова у вези са Програмом у складу са Обавештењем о обради података о личности. Обавештење о обради података о личности садржи информације о томе које податке о личности Galerija Belgrade прикупља, како их користи и коме их открива и у које сврхе. Такође садржи и информације о томе како Члан може да користи своја права, и како Члан може да контактира Galerija Belgrade у вези са питањима приватности.
8.20 Саставни део ових Услова јесте и Обавештење о обради података о личности Galerija Belgrade и сви други услови који се повремено појављују на Платформи и чине целовит уговор између Галерије Београд и Чланова у вези са Програмом и замењују сваки претходни уговор закључен између њих.
8.21 Ови Услови су сачињени на енглеском и српском језику. У случају противречности између текста на енглеском и српском језику, примениће се текст на српском језику.
8.22 На ове Услове се примењује право Републике Србије и тумачиће се у складу са истим. У случају спора који настане из ових Услова или у вези са истим, надлежни суд у Београду ће имати искључиву надлежност да реши такав спор. Ви и Galerija Belgrade сте сагласни да свако може поднети тужбу против оног другог само у личном својству односно у своје име, а не као тужилац или члан класе у било којој намераваној класној, колективној или представничкој тужби. Осим ако се Ви и Galerija Belgrade са тим сложите, ни један судија или орган управе не може спојити тужбе више лица нити водити поступак по било којој форми представничке, колективне или класне тужбе.
Пронађите одговоре