Uslovi programa Tržni centar Galerija
Zaštita podataka
Uslovi korišćenja parkinga
Dole navedeni Uslovi se primenjuju na sve Članove Programa lojalnosti Tržni centar Galerija i svi Članovi su dužni da ih pročitaju i razumeju u potpunosti. Korišćenjem Platforme ili korišćenjem Programa, prihvatate i saglasni ste sa ovim Uslovima i sa njihovim povremenim izmenama. Ukoliko niste saglasni sa ovim Uslovima, molimo da odmah prekinete da koristite ovu Platformu i Program. Ovi Uslovi su stupili na snagu 02. aprila 2024. godine.
„Galerija“ označava BW Galerija d.o.o., Beograd,
Karađorđeva 48, matični broj 21318264, PIB 110216388, društvo koje je vlasnik i
koje upravlja Programom,
„Program“ označava
program lojalnosti koji je ustanovila Galerija;
„Bodovi“
označavaju vrednosne jedinice Programa koje se stiču obavljanjem Kvalifikovanih
transakcija koji su zasnovani na potrošnji u srpskim dinarima (RSD). Oni su
prikazani kao Iznos bodova Člana i dostupni su za „Realizaciju“/konvertovanje.
„Bonus bodovi“ označavaju bodove koji su
stečeni na ponudama ili drugim sličnim promotivnim aktivnostima. Oni će biti
prikazani u Iznosu bodova Člana i ne uzimaju se u obzir u pogledu njihovog „Trenutnog nivoa“.
„Član“ ili „vi“ označava lice koje je član Programa, a „Članstvo“ se shodno
tumači.
„Vebsajt“
označava vebsajt Tržnog centra Galerija - www.galerijabelgrade.com
„Aplikacija“ je mobilna aplikacija Galerije, koju je moguće
preuzeti sa Apple App Store-a i Google Play Store-a;
„Platforma“ označava bilo koji tehnički
način pristupa Članova Programu, uključujući Vebsajt i Aplikaciju;
„Datum registracije“ označava datum kada se Član uspešno
registrovao za Program.
„Nalog“ označava nalog na kome će se Bodovi Člana
Sticati/Realizovati a kome se može pristupiti sa Aplikacije Galerije.
„Steći“ ili „Sticanje“ označava nagrađivanje Člana
Bodovima kada obavi Kvalifikovanu transakciju kod Brendova učesnika.
„Realizovati“ ili „Realizovanje“ označava
konvertovanje Bodova za Pogodnost ili Pogodnosti putem Aplikacije Galerije.
„Pogodnost“ ili „Pogodnosti“ označavaju Ponude i E-vaučere koje su izdali Brendovi učesnici, koji su dostupni Članu na Aplikaciji Galerije u zamenu za Bodove.
„Privilegije“ označava kontinuirane privilegije Člana bilo
kog Nivoa Programa (videti poglavlje ovih Uslova pod nazivom Privilegije po
nivoima za više detalja).
„Mesečna nagrada“ označava ponudu, ekskluzivne popuste,
besplatne Bonus bodove ili bilo koju drugu Privilegiju ili poklon iznenađenja
koji se može ponuditi Članu.
„Članski broj“ označava jedinstveni broj članskog naloga u
vidu barkoda u Aplikaciji Galerije.
„Nivo“
označava nivo članstva (trenutno Bronzani, Srebrni, i Zlatni) Programa, koji
određuje nivo Privilegija dostupnih Članu.
„Kvalifikovana
transakcija“ označava kupovinu Člana kod Brenda učesnika koja je u skladu
sa ovim Uslovima takva da omogućava dobijanje Bodova.
„Brend učesnik“ označava lokal (maloprodaja, restoran ili
slično) u kome Članovi mogu da steknu ili realizuju Bodove.
„Ponude“ mogu uključivati transakcije i povezane događaje koji
nisu transakcija, promocije ili aktivnosti koje nude Članovima bilo Popuste ili
Bodove kao što su ponude Kupi 1 dobij 1, Stekni Bonus bodove, Ponude Realizacije
ili rođendanske promocije;
„Podrška članovima/Kontakt centar“ označava kontakt centar Galerije, dostupan od 10:00
do 22:00 sedam dana u nedelji na 0800 800 900 & 00381 11 7888 000
„E-vaučer“ označava digitalni
vaučer izdat od strane Brendova učesnika koje Član može steći koristeći svoje
Bodove u potpunosti na Aplikaciji Galerije.
„Kuponi“ označavaju E-vaučere
ili Ponude Brendova učesnika koje Članovi mogu sačuvati i koristiti kasnije.
Ovi Kuponi će biti sačuvani u delu Aplikacije Galerije pod nazivom „Kuponi“.
„Kompanije partneri“ ili
„Partnerski programi“ označavaju kompanije koje su treća lica u
odnosu na Galeriju i eksterne partnerske programe sa kojima Galerija ima ugovor
u cilju povećanja mogućnosti Sticanja i Realizacije za svoje Članove.
2.1 Da bi iskoristilo bilo koje Privilegije, zainteresovano lice mora
preuzeti Aplikaciju, prihvatiti Uslove Programa i kreirati Nalog čime postaje Član
Programa lojalnosti. Registrovanje za program je besplatno i moguće mu je
pristupiti nakon preuzimanja Aplikacije i popunjavanja podataka potrebnih za
registraciju.
2.2 Članovi Programa će imati pravo na određene Privilegije navedene u
nastavku shodno njihovom trenutnom Nivou:
Privilegije po nivoima Programa |
||
Bronzani nivo 0 bodova do 100.000 bodova |
Srebrni nivo 100.000 bodova do 500.000 bodova |
Zlatni nivo ≥500.000 bodova |
Ogrebi i osvoji |
Ogrebi i osvoji |
Ogrebi i osvoji |
- |
Mesečna nagrada |
Mesečna nagrada |
- |
- |
Rođendanski poklon |
2.3 Svi nivoi – Sticanje Bodova
Uslovi Privilegije:
· Na osnovu ukupno potrošenog iznosa Člana/transakcije izvršene kod Brendova učesnika ili kod dogovorenih Kompanija partnera se mogu steći Bodovi za potrošeni iznos.
2.4 Svi Nivoi - ogrebi i osvoji
Uslovi Privilegije:
·
„Ogrebi i osvoji“
označava digitalnu greb karticu koji se aktivira ili stavlja na raspolaganje
kroz Aplikaciju. Da bi se koristila privilegija „Ogrebi i osvoji“ potrebno je
da na mobilnom telefonu bude dozvoljena opcija pristupa lokaciji.
·
Privilegija Ogrebi
i osvoji će se aktivirati/pružati putem push obaveštenja.
·
Članovi mogu
odabrati da koriste svoje Ogrebi i osvoji privilegije odmah, ili da ih sačuvaju
za kasniju upotrebu u delu Aplikacije „Kuponi“.
·
Član će moći da
dobije samo jedan digitalni kupon Ogrebi i osvoji dnevno prilikom posete tržnom
centru.
·
Ponuda ili Kupon Ogrebi
i osvoji se ne može koristiti zajedno sa drugim privilegijama, popustima,
pogodnostima i Ponudama.
·
Svi Ogrebi i osvoji
digitalni kuponi će se koristiti u skladu sa njihovim sopstvenim uslovima i
moraju se iskoristiti pre isteka roka naznačenog na samom kuponu. Ogrebi i
osvoji kuponi neće biti prihvaćeni nakon isteka datuma označenog na kuponu.
2.5 Mesečna nagrada
Uslovi Privilegije:
·
Mesečna nagrada će
biti dostupna u vidu digitalnih kupona koji će se slati Članu kroz Aplikaciju.
Ove digitalne kupone Član može koristiti odmah ili sačuvati za kasniju upotrebu
u delu Aplikacije „Kuponi“. Ako je
uključena opcija prijema komercijalnih poruka, članu će stići push obaveštenje o
Mesečnoj nagradi.
·
Svi digitalni
kuponi Mesečne nagrada će se koristiti u skladu sa njihovim sopstvenim uslovima
i moraju se iskoristiti pre isteka roka naznačenog na samom kuponu. Kuponi neće
biti prihvaćeni nakon isteka datuma označenog na kuponu.
2.6 Rođendanski poklon
Uslovi Privilegije:
·
Rođendanski poklon
označava Ponudu, ekskluzivni popust, besplatne Bonus bodove ili bilo koju drugu
Privilegiju ili poklon iznenađenja koji će biti ponuđen Članu tokom meseca u
koji mu pada rođendan.
·
Kako bi mogli da
koriste Privilegiju Rođendanski poklon, Članovi moraju da ažuriraju svoj profil
u podešavanjima Naloga i navedu svoj datum rođenja.
·
Privilegija
Rođendanski poklon se ne aktivira/ne nudi ukoliko Član nije popunio podatak o
datumu rođenja ili je rođendanski mesec već prošao.
·
Privilegija Rođendanski
poklon će biti dostupna u vidu digitalnih kupona koji će se slati Članu kroz
Aplikaciju. Ove digitalne kupone Član može koristiti odmah ili sačuvati za kasniju
upotrebu u delu Aplikacije „Kuponi“.
·
Sve Privilegije
Rođendanski poklon će se koristiti u skladu sa njihovim sopstvenim uslovima i
moraju se iskoristiti pre isteka roka naznačenog na samom kuponu. Kuponi neće
biti prihvaćeni nakon isteka datuma označenog na kuponu.
2.7 Događaji za Članove
Uslovi Privilegije:
·
Događaji za Članove
uključuju, ali nisu ograničeni na premijere filmova, događaje na privatnim
prodajama, događaji na kojima Članovi imaju prednost, svečana otvaranja novih
prodavnica ili restorana, itd.
·
Da biste bili
pozvani, učestvovali na bilo kom događaju ili dodati na listu gostiju bilo kog
događaja, potrebno je da imate aktivno i važeće Članstvo.
·
Galerija zadržava
pravo da uskrati prisustvo na događaju ili da prekine učešće na Događaju
ukoliko ime(na) Člana(ova) nisu na spisku gostiju za dati događaj.
·
Galerija može po
sopstvenoj diskreciji da ograniči broj Članova ili gostiju koji mogu
prisustvovati bilo kom događaju iz opravdanih razloga, kao što su kapacitet
mesta održavanja događaja, brzina vršenja usluge i slično, kako bi se
obezbedilo da se događaj odvija bez problema.
·
Galerija zadržava
pravo da otkaže bilo koji događaj ili da promeni njegov datum, vreme, program
ili mesto iz bilo kog razloga, uključujući ali se ne ograničavajući na
situaciju kada se do određenog roka nije prijavio potreban broj učesnika za taj
događaj. Ukoliko su Članovi platili za događaj, Galerija će uložiti poslovno
opravdane napore da obavesti Članove o svakoj takvoj promeni što je pre moguće
i Članovi su saglasni da je njihova obaveza da obaveste bilo koju osobu koju su
oni registrovali, ili za koju su platili ulaznicu za događaj, o svim promenama
u vezi sa događajem.
·
Većina događaja ima
ograničen kapacitet i Članovima se daje prioritet na svakom događaju. To što
ste pozvani na određeni događaj ne znači da imate pravo da prisustvujete tom
događaju. Članovima i njihovim gostima nije potvrđeno prisustvo na bilo kom
događaju sve dok se ne registruju za pomenuti događaj na Vebsajtu ili
Aplikaciji, osim ukoliko je izričito rečeno da Članovi ne moraju to da učine i
dobiju e-poštu od Galerije u kojoj se izričito potvrđuje da su imena Članova i
njihovih gostiju na spisku gostiju tj da se njihovo prisustvo potvrđuje.
·
Generalno,
događajima prisustvuju Članovi koji se prvi prijave za iste, do ispunjenja
kapaciteta. Galerija ohrabruje Članove da se registruju za sve željene događaje
čim to bude moguće.
·
Ukoliko su mesta za
prisustvo nekom događaju u potpunosti ispunjena ili je spisak gostiju zatvoren,
Članovi se mogu registrovati kako bi bili stavljeni na listu čekanja.
·
Članovima nije
potvrđeno da su stavljeni na listu čekanja dok ne dobiju e-poštu od Galerije u
kojoj im se potvrđuje da su stavljeni na listu čekanja.
·
Iako se nalazi na
listi čekanja, nema garancija da će Član dospeti na spisak gostiju i/ili da će
mu biti dozvoljeno da prisustvuje događaju.
·
Osim ako Član primi
e-poštu u kojoj se potvrđuje da je njegovo ime i ime njegovog gosta skinuto sa
liste čekanja i stavljeno na spisak gostiju, nije potvrđeno da će prisustvovati
događaju.
·
Galerija i/ili
Brendovi učesnici ili Kompanije partneri po sopstvenom nahođenju mogu odlučiti
da se za prisustvo na određenim događajima plaća ulaz.
·
Iznos ulaznice,
ukoliko se plaća, određuje se za svaki događaj posebno. Cene ulaznica će biti
prikazane na Vebsajtu i na Aplikaciji.
·
Sve ulaznice za
događaje plaćaju se unapred, Bodovima ili važećom kreditnom ili debitnom
karticom na Aplikaciji.
·
Neće se smatrati da
su ulaznice za događaje plaćene sve dok Galerija ne primi odgovarajuće iznose,
a Galerija zadržava pravo da uskrati prisustvo događaju u slučaju da se uplata
ne izvrši pre relevantnog događaja.
·
Galerija zadržava
pravo da zatraži prihvatljiv identifikacioni dokument (na primer, vašu važeću
člansku kartu ili lični dokument sa fotografijom izdat od strane nadležnog
državnog organa) kao dokaz o starosti i slične dokaze od gostiju Člana koji
prisustvuju događaju.
·
Na događajima na
kojima se mogu stavljati na raspolaganje ili distribuirati alkohol ili
cigarete, Članovi i njihovi gosti moraju biti stariji od 18 godina i nositi sa
sobom lični dokument sa fotografijom izdat od strane nadležnog državnog organa
kako bi dokazali svoju starosnu dob, zajedno sa važećom članskom kartom.
·
Galerija po
sopstvenom nahođenju može odlučiti da zamoli Članove, goste ili treća lica koja
prisustvuju bilo kom događaju za Članove a ne ponašaju se odgovorno i/ili
ispravno (na primer ako su u pijanom stanju ili se neprilično ponašaju) da
napuste događaj. Galerija takođe zadržava pravo da prekine Članstvo ili da
onemogući prisustvo Člana na budućim događajima iz gore navedenih razloga.
Članovi i njihovi gosti priznaju i slažu se da vlasnici prostora/organizatori
događaja, sponzori ili drugi organizatori prostora takođe mogu imati pravo da
uskrate prisustvo na događaju ili prekinu učešće u slučaju navedenih ili
sličnih situacija.
2.8 Važne napomene
·
Vizuelni prikazi,
slike i slično, prikazani na Ponudi, Pogodnosti, E-vaučerima ili na bilo kom
drugom promotivnom materijalu služe samo kao ilustracija i ne moraju
predstavljati stvarne poklone.
·
Kupovina roba i
usluga od Brendova učesnika ili drugih trgovaca je odnos između Vas i njih i
podleže eventualnim dodatnim uslovima i ograničenjima između Vas i njih,
uključujući, na primer, njihovu važeću politiku vraćanja kupljene robe. U tom
smislu, Galerija ne snosi odgovornost za isporuku, standard, kvalitet,
bezbednost, upotrebu, podobnost ili bilo koji drugi aspekt bilo koje robe ili
usluge koji su naručeni ili kupljeni od Brendova učesnika ili drugih trgovaca.
·
Privilegije zavise
od raspoloživosti, kapaciteta i svih drugih dodatnih uslova koji su ili
navedeni u gornjem tekstu ili na Platformi. Galerija zadržava pravo da u bilo
koje vreme i po sopstvenom nahođenju povremeno izmeni, otkaže ili zameni bilo
koju Privilegiju i nije odgovorna za gore navedeno niti za povremeno
nefunkcionisanje Platforme ili nedostupnost bilo koje Privilegije, bez obzira
da li je Član o tome obavešten ili ne.
·
Galerija ne snosi
odgovornost i ne preuzima odgovornost za promene ili prekid u pružanju usluga
ili snabdevanju proizvoda Brendova učesnika, što može uticati na ponuđene
Privilegije ili Pogodnosti, niti za povlačenje iz Programa bilo kog Brenda
učesnika, niti za bilo koji efekat takvih promena na Sticanje Bodova ili
njihovu realizaciju.
·
Sve Privilegije,
Ponude i Pogodnosti digitalnih Kupona se ne mogu zameniti za gotovinu, nisu podložne
pregovaranju i neprenosivi su.
3.1 Program
lojalnosti poznaje sledeće vrste Članstva ili Nivoe: Bronzani,
Srebrni i Zlatni.
3.2 Nakon registracije, novi Članovi se
automatski upisuju u Bronzani nivo Programa koji je osnovni nivo članstva.
3.3 Bodovi stečeni na Kvalifikovanoj transakciji
odnosno potrošenom iznosu u periodu od dvanaest (12) meseci su osnov za
izračunavanje Nivoa Člana.
3.4 Ako Član pređe određeni prag potrošnje u bilo kom periodu od 12
meseci, biće premešten na sledeći Nivo i ostaće na tom Nivou sledećih 12
meseci.
3.5 Kriterijumi za ulazak na svaki nivo su
navedeni u nastavku:
NIVOI |
POTROŠNJA ČLANA NA
GODIŠNJEM NIVOU (BODOVI) |
Bronzani |
0 do 100.000 |
Srebrni |
100.000 do 500.000 |
Zlatni |
≥500.000 |
|
|
3.6 Član može preći direktno sa Bronzanog nivoa na Zlatni nivo (preskačući
Srebrni nivo) ako njegova potrošnja pređe odgovarajući iznos kroz jednu
Kvalifikovanu transakciju kako je navedeno gore u odeljku 3.5.
3.7 Ako potrošnja Člana ne pređe minimalni određeni iznos za određeni Nivo
na kraju svakog perioda od 12 meseci njegovo članstvo će se vraćati samo za po
jedan Nivo unazad tokom jednog perioda.
4.1 Članovi mogu da steknu Bodove na (i) Kvalifikovanim transakcijama
izvršenim nakon Datuma registracije i (ii) Ponudama ili Promocijama.
4.2 Svakom potrošnjom / kupovinom se stiču Bodovi, koji se deponuju na Nalogu
Člana nakon što se važeći račun skenira i unese putem Aplikacije. Važeći račun
je račun Kvalifikovane transakcije koji je skeniran i unet putem Aplikacije u
roku od 15 dana od datuma transakcije. U period od 15 dana se računa i datum
kupovine dok računi podneti više od 15 dana nakon datuma kupovine neće biti
prihvaćeni. Vreme kupovine se neće uzimati u obzir.
4.3 Svaka
slika računa mora biti uslikana kroz skeniraj račun funkcionalnost koja je
dostupna u Aplikaciji – ovo ako funkcionalnost ne učita automatski QR kod sa
računa. Slika računa načinjena ili uneta korišćenjem bilo kog drugog mehanizma
neće biti prihvaćena. Unos slike na kojoj se nalazi više računa neće biti
prihvaćen.
4.4 Član mora
obezbediti da se prilikom aktiviranja kamere na uređaju celokupan račun uslika,
tj. da se informacije na računu mogu pročitati i da su jasno uslikane. Samo
uneti originalni računi će sticati Bodove. Slike računa uslikane sa drugog
uređaja ili nejasne slike računa i pocepani računi neće biti prihvaćeni.
4.5 Bodovi se stiču na osnovu ukupnog iznosa Kvalifikovane transakcije,
uključujući PDV. Samo iznos dinara pre decimalnog broja (ceo broj) se uzima u
obzir u pogledu sticanja Bodova.
4.6 Bodovi će biti evidentirani na Nalogu Člana nakon što je važeći račun unet
putem Aplikacije. Može biti potrebno i do nedelju dana da se Bodovi
evidentiraju na Nalogu Člana. Ako Član nije primio svoje Bodove u navedenom
roku, može kontaktirati Podršku članovima/Kontakt centar za pomoć i moraće da
dostavi kopiju računa Kvalifikovane transakcije. Uprava Galerija može zahtevati
od Člana da prikaže originalan račun (koji treba da se čuva 30 dana nakon datuma
kupovine) radi dalje validacije.
4.7 Stečene Bodovi i sve druge Privilegije Programa može koristiti
isključivo Član i ni pod kojim uslovima se ne mogu preneti na drugog ili
zameniti sa drugim. Za svaku Kvalifikovanu transakciju Bodove može steći samo
jedan (1) Član.
4.8 Bodovi se mogu steći u svim Brendovima učesnicima koji se nalaze u Tržnom
centru Galerija, Kompanijama partnerima sa kojima Galerija ima ugovor i na
specijalnim ponudama i popustima koji se ponekad organizuju samo za Članove.
4.9 Članovi neće moći da stiču Bodove na osnovu kupovine u prehrambenim
radnjama/supermarketima, apotekama ili kod pružalaca finansijskih usluga (na
primer na bankomatima, u bankama, menjačnicama). Isečci o plaćanju kreditnim i
debitnim karticama neće biti prihvaćeni.
4.10 Članovi ne mogu steći Bodove za internet kupovine u prodavnici ili
restoranu, čak ni kada je isporuka ili preuzimanje organizovano u
prodavnici/restoranu koji se nalazi u Tržnom centru Galerija.
4.11 Članovi ne mogu sticati Bodove u slučaju kada plaćaju E-vaučerom.
4.12 Galerija može menjati vrednost Boda ili Sticanje Bodova.
4.13 Galerija će se potruditi da obavesti Članove o svim bitnim pitanjima,
uključujući promene u vezi sa Sticanjem u Programu ili Privilegijama i
ažuriranjem ovih Uslova, putem e-pošte, SMS-a i Push notifikacija. Sve izmene
stupaju na snagu od datuma ažuriranja ovih Uslova.
4.14 Galerija zadržava pravo da odredi ili izmeni iznos minimalne potrošnje
po Kvalifikovanoj transakciji potrebne da bi se Član kvalifikovao za Bodove.
4.15 Galerija zadržava pravo da postavi ograničenje u pogledu Bodova koji
se mogu steći i/ili realizovati po Nalogu u jednom kalendarskom mesecu ili drugi
vid ograničenja.
4.16 Galerija
zadržava pravo da u bilo kom trenutku povuče ili ukine bilo koje Bodove pogrešno
dodeljene Članu, ili Bodove koji nisu u skladu sa Uslovima ili povređuju
odredbe Uslova.
4.17 U
slučaju bilo kakve zloupotrebe ili prevarne aktivnosti koja je uočena ili za
koju postoji sumnja, Galerija zadržava pravo da povuče dodeljene Bodove Članu i
da suspenduje/onemogući Članski Nalog kako bi se sprečilo buduće sticanje
Bodova. Bodovi ne mogu biti dodeljeni tokom trajanja suspenzije Naloga.
5.1 Članovi mogu realizovati Bodove kod Brendova učesnika kako sledi.
|
|
do 50.000,00 |
100 bodova = 1 RSD |
50.000,01 i više |
100 bodova = 0,50 RSD |
5.2 Članovi moraju skupiti najmanje 500 RSD ili 25.000 Bodova da bi mogli
da počnu da konvertuju svoje Bodove.
5.3 Članovi mogu konvertovati Bodove za E-vaučere koji se nalaze u odeljku
Aplikacije pod nazivom Iskoristi bodove („Use Points“). Članovi ne mogu
direktno plaćati račune Bodovima. Međutim, ako je E-vaučer lokala dostupan u
delu Aplikacije pod nazivom Iskoristi bodove, Članovi mogu konvertovati svoje
Bodove za E-vaučer i namiriti svoj račun koristeći E-vaučer.
5.4 Da bi Realizovali Bodove kod Brenda učesnika, Članovi moraju biti
ulogovani na svom Nalogu i (i) odabrati svoj E-vaučer iz odeljka Aplikacije pod
nazivom Iskoristi bodove (ii) obavestiti kasira na prodajnom mestu da će
platiti račun putem E-vaučera (iii) skenirati QR kod dobijen na prodajnom mestu
(iv) nakon što je transakcija uspešno izvršena, račun će moći da se plati putem
E-vaučera. U slučaju da E-vaučer nije dovoljan za podmirivanje računa u
celosti, Član plaća preostali iznos u novcu.
5.5 Galerija povremeno može menjati vrednost Bodova o čemu će svi Članovi
biti obavešteni e-poštom, SMS-om, putem Push notifikacija i ažuriranjem ovih
Uslova.
5.6 Članovi mogu konvertovati Bodove za E-vaučere ili ponude i promocije u
odeljku Aplikacije pod nazivom „Iskoristi bodove“ („Use
Points“). Vrednost bodova prilikom konvertovanja se može razlikovati od partnera
do partnera i podložna je promenama po nahođenju Galerije.
5.7 Bodovi stečeni kroz Program nemaju novčanu vrednost i ne mogu se
zameniti za gotovinu ili kredit kod Brenda učesnika.
5.8 Konvertovanje se može vršiti samo putem jednog Članskog Naloga,
odnosno nije moguće koristiti stanje na više naloga za konvertovanje.
5.9 Nakon konverzije, E-vaučeri ne podležu vraćanju.
5.10 E-vaučeri
važe 30 dana od dana kada je Član konvertovao Bodove u E-vaučer.
6.1 Članovi moraju iskoristiti Bodove tokom jedne godine od dana kada su evidentirani na Nalogu Člana, inače će Bodovima automatski isteći važenje i biće uklonjeni sa Članskog Naloga.
6.2 Datum isticanja važenja Bodova se može proveriti u delu Aplikacije pod
nazivom „Istorija
transakcija“ i preporučuje se da svaki Član redovno proverava
svoje Bodove i datum isteka istih.
7.1 Prijava za Članstvo je moguća samo putem Galerija Aplikacije. Aplikaciju nije moguće koristiti bez prethodne registracije u Program lojalnosti.
7.2 Članstvo u Programu je dostupno
samo licima starijim od 18 godina i nije dostupno kompanijama, ortaklucima,
udruženjima, grupama i drugim pravnim licima. Galerija može da odbije članstvo
bez potrebe da daje razlog za to.
7.3 Svi podaci potrebni za učlanjenje moraju biti dostavljeni tačno i
potpuno. Svi lični podaci koje Član pruži Galeriji prilikom prijavljivanja za
Članstvo ili korišćenja Platforme, koristiće se u skladu sa Obaveštenjem o
obradi podataka o ličnosti Galerije.
7.4 Kreiranje Naloga Člana će se smatrati nepotpunim ukoliko se potrebni
podaci ne dostave tačno i potpuno i/ili Član neće imati pravo na sve
Privilegije (na primer, ako Član ne navede datum rođenja, Član neće moći da
koristi Privilegije povodom rođendana koje se nude u okviru njegovog Nivoa).
7.5 Prilikom kreiranja Naloga i pristupanja Programu, Članu će se poslati
jednokratna lozinka sa ciljem potvrde ostavljenog broja mobilnog telefona. Nakon
što unese pin u registrovani mobilni telefon, prihvati Uslove i Obaveštenje o
obradi podataka o ličnosti Član je uspešno kreirao svoj Nalog.
7.6 Svaki Član treba da kreira poverljive pristupne podatke za Nalog i
odgovoran je za bezbednost tih podataka. Ukoliko Član ili treće lice povredi
bezbednost tih podataka, Galerija ne snosi odgovornost za neovlašćeni pristup
tom Nalogu, sakupljanje Bodova, realizaciju Pogodnosti ili druge radnje u vezi
sa Nalogom do kojih dođe kao posledica neovlašćenog pristupa i ni u kom slučaju
Galerija neće imati obavezu da Članu nadoknadi realizovane Bodove niti bilo
koje druge štete ili gubitke do kojih je došlo usled takvog neovlašćenog
pristupa.
7.7 Članstvo se ne može preneti na druge i može ga koristiti samo onaj
Član koji se prijavio za Članstvo. Član može koristiti Članstvo samo za
sopstvene Kvalifikovane transakcije i realizaciju Bodova, a ne za kupovine i
realizacije njegovih srodnika, prijatelja ili poznanika i drugih lica.
7.8 Svaki Član ima ekskluzivni članski broj i Član može imati samo jedno
Članstvo u određenom trenutku (pri čemu se adrese e-pošte i broj mobilnog
telefona koriste kao jedinstveni identifikacioni podaci).
8.1 Program ostaje isključivo vlasništvo Galerije, koja zadržava sva prava
intelektualne svojine na Programu i Platformi.
Svi podaci, dokumenta, slike i drugi materijali dostupni na Platformi
(kao i organizacija i izgled Platforme), zajedno sa softverskim kodom, direktno
su u vlasništvu Galerije ili u vlasništvu njihovih davalaca licenci. Bez
prethodne pisane saglasnosti Galerije, Član ne može kopirati, menjati,
objavljivati, emitovati, distribuirati, prodavati ili prenositi bilo koji
materijal (bilo u papirnom, elektronskom ili bilo kom drugom obliku) sa
Platforme ili softverskog koda bilo u celini ili delimično. Ništa u ovom
ugovoru ne treba tumačiti kao odobravanje licence, davanje vlasništva ili bilo
kog drugog svojinskog prava na ovoj Platformi, njenom sadržaju ili softverskom
kodu. Zadržana su sva prava koja nisu izričito data u ovim Uslovima.
8.2
Članstvo u Programu, Bodovi, Pogodnosti i Privilegije se nude
isključivo po nahođenju Galerije. Galerija
zadržava pravo da odbije da dodeli Bodove, da povuče dodeljene Bodove ili da
suspenduje ili zatvori Nalog Člana. Povlačenje bodova, suspenzija ili prekid
Članstva mogu rezultirati gubitkom svih Bodova skupljenih do momenta povlačenja,
suspenzije ili prekida.
8.3 Program će trajati sve dok Galerija ne odluči (po sopstvenom
nahođenju) da ukine Program. Galerija će uložiti sve razumne napore da unapred
obavesti sve Članove o ukidanju Programa putem Platforme.
8.4 Primate na znanje i potvrđujete da nemate svojinska prava na Bodovima
ili Vašem Nalogu. Vi dalje priznajete i potvrđujete da nemate prava kao treće lice
korisnik u pogledu bilo kog ugovora između nas i Brendova učesnika ili drugih
trgovaca, te da je jedini odnos koji nastaje na osnovu ovih Uslova onaj između
Vas i nas.
8.5 Svaki Član može okončati Članstvo korišćenjem opcije za brisanje naloga u Aplikaciji. Galerija zadržava pravo da otkaže Članstvo Članu odmah nakon što ga o tome obavesti u sledećim slučajevima: (i) ako Galerija veruje da je Član povredio ove Uslove ili bilo koji važeći zakon (ii) Član je počinio bilo kakvu prevaru ili je zloupotrebio Program ili Privilegije na bilo koji način (iii) Član nije stekao ili realizovao ni jedan Bod u poslednjih 12 meseci (iv) Član je preminuo. Članstvo se otkazuje odmah davanjem takvog obaveštenja. Po prestanku Programa i/ili Članstva, gube se svi preostali, nerealizovani Bodovi.
8.6 Galerija zadržava pravo da izmeni, ažurira ili ograniči bilo koji
aspekt Programa, uključujući i Uslove, u bilo koje vreme, bez obaveštavanja
Članova. Svaki Član ima obavezu da se upozna sa takvim izmenama, ažuriranjima
ili ograničenjima. Galerija će uvek objavljivati najnovije Uslove na Platformi.
Ako Član nastavi da koristi Platformu nakon takve promene
smatra se da je Član pristao na promenjene Uslove. Ukoliko Član nije saglasan
sa bilo kojom promenom Uslova, mora odmah da prekine Članstvo, da prestane da
koristi Platformu i Program i da izbriše Aplikaciju sa mobilnog telefona. Otkazivanje
Članstva i prestanak korišćenja Programa je jedino sredstvo koje Članu stoji na
raspolaganju.
8.7 Galerija zadržava pravo da povremeno dodaje, uklanja ili zamenjuje
Brendove učesnike ili Kompanije partnere u Programu i da isključi određene
proizvode ili usluge iz kruga onih kod kojih se mogu sticati ili realizovati Bodovi.
Galerija ne snosi odgovornost za povlačenje bilo kojih
Brendova učesnika, Kompanija partnera ili proizvoda i usluga iz Programa, iako
takvo povlačenje može uticati na Privilegije koje se nude Članovima.
8.8 Informacije objavljene na Vebsajtu ili Aplikaciji mogu biti nepotpune
ili neprecizne ili sadržati greške u kucanju. Galerija zadržava pravo da
ispravi bilo koje greške u cenama, kucanju ili opisu u vezi sa bilo kojim
aspektom Programa.
8.9 Prodaja, prenos ili razmena Bodova, Privilegija, Nivoa, Programskih ponuda ili drugih
Programskih privilegija je strogo zabranjena.
8.10 Sve informacije (npr. važne informacije koje se odnose na Uslove,
Bodove i druge informacije u vezi sa Programom) biće dostupne Članovima putem
Aplikacije, a takođe će im biti redovno slate na adresu e-pošte koju Članovi
ostavljaju prilikom registracije. Svi Članovi su dužni da obaveste Galeriju o
svakoj promeni njihovih kontakt podataka putem Platforme ili putem Centra za
podršku.
8.11 Kada Član kontaktira Podršku za Članove/Kontakt centar, predstavnik Galerije
može od njega zatražiti lične podatke kako bi potvrdio identitet Člana. Podrška
za Članove/Kontakt centar će razgovarati samo sa licem ovlašćenim da upravlja
Nalogom Člana.
8.12
Članovi koji pristupe Programu su saglasni da dobijaju obaveštenja o
transakcijama na Nalogu, a mogu i da odaberu ako žele da primaju i
marketinški/promotivni materijal elektronskim putem od Galerije. Članovi koji
više ne žele da primaju marketinški/promotivni materijal, mogu se odjaviti i
prestati da dobijaju marketinška obaveštenja (i) tako što će kliknuti na link
za odjavu koji se nalazi na dnu primljene poruke o transakciji ili u primljenoj
marketinškoj/promotivnoj poruci (ii) tako što će se ulogovati na Aplikaciju i
povući pristanak u podešavanjima Naloga i tako što će ažurirati svoja
podešavanja u pogledu obaveštenja putem e-pošte ili SMS-a. Izbor „ODJAVI“ funkcije Član ne napušta Program niti to odjavljuje
Člana iz prijema obaveštenja u vezi sa transakcijama na Nalogu u vezi sa
Kvalifikovanim transakcijama i Bodovima.
8.13 Platforma, Program, Bodovi, Pogodnosti i Privilegije, iako se nude
Članovima u dobroj veri, pružaju se (u najširoj meri dozvoljenoj važećim
zakonima) bez bilo kakvih garancija, izričitih ili prećutnih, uključujući ali
se ne ograničavajući na garanciju kvaliteta, tačnosti, podobnosti za određenu
svrhu, po sistemu viđeno odnosno „takvo kakvo je“ i „ako i dok je dostupno“. Galerija
ne tvrdi i ne garantuje tačnost opisa bilo kog proizvoda ili usluge koje nude
Brendovi učesnici, ne garantuje da će Program ili bilo koji njegov aspekt biti kontinuirano
dostupan, funkcionisati bez prekida ili da neće imati greške, da će nedostaci
biti ispravljeni, da neće biti gubitaka podataka ili da na Vebsajtu ili
Aplikaciji neće biti virusa ili drugih štetnih uticaja. Svi Članovi su
odgovorni da preduzmu adekvatne mere obezbeđivanja rezervnih kopija podataka.
8.14 Ni u kom slučaju Galerija neće biti odgovorna za bilo koju direktnu ili
indirektnu štetu (stvarnu štetu ili izmaklu korist) ili troškove, koji
proizlaze iz korišćenja Platforme ili Programa od strane Člana ili na bilo koji
način u vezi sa istim, ili za bilo kakve informacije, proizvode i usluge
dobijene kroz Platformu ili Program, bez obzira da li se zahtev zasniva na
ugovornoj ili vanugovornoj odgovornosti. Ne
dovodeći u pitanje gore navedeno, u slučaju da Galerija bude odgovorna za bilo
kakvu štetu u vezi sa gore navedenim, ugovara se ograničenje odgovornosti na
iznos jednak naknadi za usluge ili proizvode koje je Član platio licu koje je
određeno za odgovorno, a koje proizvode ili usluge to lice nije pružilo.
Članovi se ovim odriču svih prava na podnošenje bilo kakvih zahteva ili tužbi u
vezi sa navedenim pitanjima u bilo kojoj jurisdikciji po isteku jedne (1)
godine od prve pojave određene radnje, propuštanja, događaja ili stanja na
kojima se zahtev ili tužba zasnivaju.
8.15 Svaki Član
potvrđuje da se ne oslanja na bilo koju tvrdnju, garanciju ili drugu izjavu
koja se odnosi na Program a koja nije navedena u ovim Uslovima.
8.16 Galerija ne kontroliše, ne prati i ne podržava vebsajtove trećih lica čiji
linkovi su na Platformi i ne odgovara za sadržaj vebsajtova čiji link je na Platformi
(uključujući na primer vebsajtove
Brendova učesnika). Pristup Člana bilo kom vebsajtu preko linka na Platformi
Član vrši na sopstveni rizik. Galerija ne odgovara za informacije, materijal,
proizvode ili usluge sadržane ili dostupne preko tih vebsajtova i neće biti
odgovorna za bilo kakav gubitak ili štetu koji nastanu iz ili u vezi posete tih
vebsajtova od strane Člana. Linkovi ka drugim vebsajtovima su dati
Članovima samo radi praktičnosti i to ne znači da Galerija podržava te
vebsajtove niti njihov sadržaj. Pored toga, svaki Član je saglasan da neće
upućivati linkom na vebsajt Platforme sa svog vebsajta ili vebsajta trećeg lica
ili navoditi da je Platforma deo bilo kog drugog vebsajta bez prethodnog
pisanog odobrenja Galerije.
8.17 Ukoliko bilo koja odredba ovih Uslova bude utvrđena nezakonitom,
nevažećom ili neizvršivom, onda će se takva odredba smatrati odvojenom od
Uslova i neće uticati na punovažnost i primenljivost ostalih odredaba.
8.18 Nevršenje
ili neprimenjivanje bilo kojih prava ili odredaba Uslova od strane Galerije, ne
predstavlja odricanje od tih prava ili odredaba.
8.19 Galerija
prikuplja, koristi i deli podatke o ličnosti Članova u vezi sa Programom u
skladu sa Obaveštenjem o obradi podataka o ličnosti. Obaveštenje o obradi
podataka o ličnosti sadrži informacije o tome koje podatke o ličnosti Galerija
prikuplja, kako ih koristi i kome ih otkriva i u koje svrhe. Takođe sadrži i
informacije o tome kako Član može da koristi svoja prava, i kako Član može da kontaktira
Galeriju u vezi sa pitanjima privatnosti.
8.20 Sastavni deo ovih Uslova jeste i Obaveštenje o obradi podataka o
ličnosti Galerije i svi drugi uslovi koji se povremeno pojavljuju na Platformi
i čine celovit ugovor između Galerije i Članova u vezi sa Programom i
zamenjuju svaki prethodni ugovor zaključen između njih.
8.21 Ovi Uslovi su sačinjeni na engleskom i srpskom jeziku. U slučaju
protivrečnosti između teksta na engleskom i srpskom jeziku, primeniće se tekst
na srpskom jeziku. Na ove Uslove se primenjuje pravo Republike Srbije i
tumačiće se u skladu sa istim. U slučaju spora koji
nastane iz ovih Uslova ili u vezi sa istim, nadležni sud u Beogradu će imati
isključivu nadležnost da reši takav spor. Vi i Galerija ste saglasni da svako može podneti tužbu
protiv onog drugog samo u ličnom svojstvu odnosno u svoje ime, a ne kao tužilac
ili član klase u bilo kojoj nameravanoj klasnoj, kolektivnoj ili predstavničkoj
tužbi. Osim ako se Vi i Galerija sa tim složite, ni jedan sudija ili organ
uprave ne može spojiti tužbe više lica niti voditi postupak po bilo kojoj formi
predstavničke, kolektivne ili klasne tužbe.
Pronađite odgovore