Учлањење и активности у Програму

Како бисмо вам омогућили чланство у Програму приликом учлањења од вас прикупљамо податке из приступног формулара: пол, име, презиме, емаил и број мобилног телефона. Основ за обраду ових података је уговор који настаје између вас и Galerije Belgrade, прихватањем услова Програма. Давање података је добровољно. Увек можете иступити из Програма.

Након што креирате члански налог на мобилној апликацији преко које Програм функционише, биће вам додељен члански број у Програму. Овим бројем се идентификујете приликом коришћења погодности и привилегија. На вашем чланском налогу евидентирају се информације од значаја за коришћење Програма као што је број бодова, рок важења бодова, ниво чланства у Програму, сачуване и искоришћене понуде.

Када стичете бодове, са фискалних рачуна које вам издају Брендови учесници Програма када код њих тргујете, обрађујемо податке као што је број и датум рачуна, износ, назив трговца. Када реализујете бодове код Брендова учесника Програма обрађујемо податке о трансакцији коју измирите бодовима односно Е-ваучером, као што је датум, износ, назив трговца.

Основ за обраду ових података је извршење обавеза из уговора који настаје између вас и Galerije Belgrade прихватањем услова Програма и наш легитиман пословни интерес да подстичемо трговину у тржном центру и да вас сталним унапређењем и персонализацијом програмских понуда привучемо да нас посећујете и тргујете у нашем тржном центру, а како је описано даље у тексту у одељку „Анализа употребе и маркетинг“.

Током коришћења Програма уколико желите можете поделити и додатне податке о себи као што је на пример ваш датум рођења. Основ за обраду података које опционо делите је ваш пристанак који увек можете повући. Повлачење делује за убудуће и не утиче на дозвољеност обраде пре него што је пристанак повучен.

Уколико сте одабрали да вам шаљемо комерцијалне поруке сагласност је основ да вас на тај начин контактирамо. У сваком тренутку се можете одјавити кликом на линк „одјава“ доступан у свакој поруци. Опозивање ове сагласности не утиче на чланство у Програму. Надаље ћемо вас обавештавати само о информацијама од значаја за ваше чланство у Програму (стање бодова, промене услова Програма и слично).

НАГРАДНЕ ИГРЕ - Одређене промотивне активности у оквиру Програма подлежу прописима о играма на срећу. У складу са примењивим законима од извучених добитника се прикупљају додатни подаци (као што је адреса пребивалишта и ЈМБГ односно број пасоша), а у сврху вођења базе података о добитницима (обавеза прописана Законом о играма на срећу). Основ за обраду је извршење законом прописаних обавеза, а подаци се чувају онолико дуго колико је законом прописано (5 година). Зависно од карактера игре од добитника може бити затражена посебна сагласност за фотографисање, објављивање имена и слично.

Подаци се користе само онолико колико је потребно да би се задовољила сврха обраде, или онолико колико то захтевају важећи прописи. Генерално ово значи да ваше податке чувамо док траје ваше чланство у Програму, или краће ако је престао основ за обраду (на пример кад повучете сагласност, а не постоји други основ по ком користимо тај податак). Подаци се чувају на нашем серверу у Републици Србији.

Употреба апликације

Када користите Galerija Belgrade апликацију, аутоматски и без икаквих активности са ваше стране на наш сервер се преносе следећи подаци:

- мобилни уређај са ког сте покренули нашу апликацију,

- IP адреса вашег мобилног уређаја,

- датум и време приступања,

- захтев клијента,

- код HTTP одговора,

- количина пренесених података и

- која верзија апликације се користи.

Ови подаци се привремено складиште у такозваној лог датотеци, а у сврхе: заштите наших система, решавања проблема, и превенције злоупотребе и преваре.

Основ за обраду је наш легитиман интерес за остварење наведених сврха обраде. Основ за обраду IP адресе је поштовање законом прописаних обавеза. Подаци се чувају у периоду од 30 дана и након тога се аутоматски бришу. Подаци се чувају на нашем серверу у Републици Србији.

Приступање функцијама на вашем мобилном уређају

Програм је дизајниран тако да омогућава да ви имате контролу и одлучујете колико желите да поделите. Након што преузмете апликацију затражићемо од вас посебну сагласност/дозволу за приступ одређеним информацијама на вашем уређају:

Подаци о локацији - Уколико сте пристали на такозвану геолокализацију приликом коришћења Galerija Belgrade апликације подешавањем вашег мобилног уређаја путем опције „Дозволи“, ми ћемо ову функцију користити како бисмо вам понудили индивидуалне услуге повезане са вашом тренутном локацијом, на пример програмске понуде у близини. Податак о вашој локацију обрађујемо на основу GPS-а и ваше мреже. Подаци о вашој локацији биће избрисани након што затворите нашу апликацију.

Фотографије / медији / датотеке на вашем мобилном уређају / садржај USB меморије – Обрађује се само уколико сте путем опције „Дозволи“ пристали на коришћење ове функције. У зависности од локације, инсталације апликације и слободне меморије, ови подаци ће се аутоматски чувати у меморији вашег мобилног уређаја.

Камера (снимљене фотографије и видео снимци) - Камера на вашем мобилном уређају се користи за скенирање рачуна (како бисмо могли да вам доделимо одговарајући број бодова) и за скенирање QР кодова на пример када на продајним местима куповину плаћате коришћењем Е-ваучера. Функција је омогућена само ако сте путем опције „Дозволи“ пристали на коришћење ове функције.

WiFi конекција - Апликација користи WiFi конекцију на вашем мобилном уређају како би успоставила везу са интернетом.

Остале функције уређаја - Приступање осталим функцијама вашег мобилног уређаја омогућава апликацији, пре свега, да преузима податке са интернета и обрађује поруке о грешкама. Затим, да ради приликом покретања уређаја и да деактивира стање мировања уређаја. Такође, уколико сте дали пристанак, апликација може да вам шаље такозване „push поруке“ како бисте примали информације о тренутним понудама и промоцијама у Програму.

Основ за обраду података је ваша сагласност. Дату сагласност/дозволу можете увек повући променом подешавања у апликацији и деактивирањем конкретне услуге. Молимо да обратите пажњу да ако не активирате одређене функционалности апликације нећете моћи да користите погодности Програма у пуном обиму.

Анализа употребе и маркетинг

Апликација користи аналитичку опцију MakeSense, производ компаније Vernost Marketing Technology Solutions DWC LLC LLC, Дубаи.

Задржавамо и анализирамо информације о вашој историји куповине, код којих Брендова и које програмске понуде и погодности користите или сте означили да вам се свиђају. На основу ових анализа у могућности смо да вам сугеришемо друге садржаје за које верујемо да ће вам бити интересантни. Другим речима како бисмо побољшали ваше задовољство Програмом и понудама и пласирали вама занимљиве садржаје, ми креирамо псеудонимизоване профиле о понашању корисника.

Такође, задржавамо и анализирамо информације о вашим посетама и претходним активностима у апликацији, посматрајући како је користите закључујемо како да платформу учинимо интуитивнијом и да је прилагодимо склоностима корисника.

Основ обраде је извршење уговора и остваривање нашег легитимног пословног интереса да подстичемо трговину у тржном центру тако што понуду прилагођавамо вашим интересовањима, да очувамо и даље развијамо конкурентност Програма и тржног центра. Уједно сматрамо да је стално унапређење релевантности програмских понуда и апликације како у нашем, тако и у вашем интересу. Подаци се чувају 5 година. Време чувања смо одредили с обзиром на период потребан да закључимо о трендовима и унапредимо нашу понуду. Подаци се чувају на нашем серверу у Републици Србији.

Имате право да у сваком тренутку поднесете приговор на овакву обраду ваших података. За остваривање овог права обратите нам се е-mailom или поштом на адресу са почетка овог документа. Обзиром да је ово битан елемент Програма лојалности у одређеним околностима, нећемо моћи да прекинемо даљу обраду ваших података или да ваше податке обришемо без истовременог брисања вашег чланског налога.

Одаберите најбоље

ДОПАШЋЕ ВАМ СЕ

УКУСИ КОЈЕ ЋЕТЕ ПАМТИТИ

ОАЗА ЗАБАВЕ